Comment désactiver une licence
La désactivation d’une application consiste à retirer l’ordinateur de la liste des ordinateurs pour lesquels la licence avait été activée.
Vous pouvez faire cette action sur l’ordinateur concerné ou sur le site.
Désactiver une license sur l’ordinateur
Pour désactiver l’application, vous devez afficher la fenêtre de gestion des licences dans l’application (menu “?” / option “Activation de la licence”).
Puis, utilisez le bouton “déactiver la licence”. Si la clef indiquée est exacte et si l’activation de la licence avait été faite, la désactivation est effectuée.
Désactiver une license sur ce site
Affichez votre historique d’achat.
Affichez la licence concernée et désactivez l’ordinateur pour lequel vous souhaitez désactiver la licence. Pour identifier l’ordinateur, comparez le site avec l’identifiant de l’ordinateur qui apparait sur la fenêtre de gestion des licences.