Comment obtenir une assistance sur une application ?

Si vous avez téléchargé une application sur notre site, vous pouvez utiliser notre système de tickets pour poser votre question ou nous faire part d’un problème rencontré avec l’application :

  1. Connectez vous sur le site.
  2. Rédigez un nouveau ticket en fournissant le maximum de précisions sur le problème rencontré.

Vous recevrez un mail de confirmation puis un mail à chaque fois qu’une réponse sera apportée à votre ticket. Vous pourrez aussi suivre l’avancement du traitement de vos tickets directement sur le site.

Nous vous remercions de prendre connaissance de notre Politique d’aide et de soutien publiée sur le site.